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AS 제품 보내실곳 :
서울 양천구 신월3동 194-11번지 김부장리페어센터

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중요 : 보내주실 때 제품 증상 및 연락받으실 번호 메모해서 남겨주세요~


커세어키보드수리K63 RGP0037 침수로인한 버튼불량 및 패턴수리(RGB체리청축) 커세어키보드사설수리AS센터

예전에도 침수로 패턴수리를 한 흔적이 있습니다.

하지만 패턴수리만하고 이물질제거는 하지않안듯보입니다.

침수로 인한 버튼불량과 버튼이 눌리지않는 증상으로

패턴수리 진행합니다. 패턴수리는 선과 선이 끊어진상태로

전류가 흐리지 못해 버튼을 클릭해도 아무런반응이 없습니다.

끊어진 부분을 찾아 연결해주는것이 패턴수리입니다.

표면적으로 보여지는 패턴은 수리가 가능하나 내부적으로

침수가 되어 부식되면 이 작업은 어렵습니다.


수리요청시 아래내용 참고하시고 수리요청해주세요~~~


* 수리요청시 다른 스위치(버튼)으로 교체가능합니다.

스위치(버튼)교체가 안되는건 일부 로지텍과 레이져제품이 몇몇있습니다.

청축, 적축, 갈축, 흑축, 실버(은)축, 저소음저축 등 체리스위치기준입니다.


제품 점검중에 제일 어려운일이 간헐적인 불량버튼들입니다.

이러한 불량버튼은 제품입고후 점검을 하여도 잘 발견되지않습니다.

이점은 고객님께서 의심가는 버튼을 불량처리하시는것이 현명합니다.

수리후 제품을 받아보시고 다른 버튼의 하자는 아래 서비스 보증기간 참고하세요.

 

이런 간헐적인 버튼불량은 빠르면 1개월내 혹은 1개월이상이 되겠지만

1개월이 지나가면 눈에띄게 버튼이 순간 안눌리는경우 혹은 여러번 눌리게됩니다.

전체적으로 2000~3000번의 클릭으로 불량버튼을 찾는데 한계가 있습니다.

혹은 5,000번이상 클릭하는경우도 있습니다. 이는 불량버튼이 안나올때까지합니다.

마지막으로 수리 및 재조립후 한번더 400~500번 더 클릭점검후 마무리합니다.

 

택배로 보내실때 내용물이 흔들리지않게만 보내주시면됩니다. 

예를들어 신문지 꾸겨 돌돌말아서 외부는 박스로 돌돌 안흔들리게 

테이프로 칭칭감으시면됩니다. 

편의점택배 우체국택배 지나가시는 택배배기사님한테 물어 픽업가능한지 

물어보시고 보내시면됩니다. 

 

기본 먼지제거 및 소독용알콜(에탄올83%)로 소독청소합니다. 

100% 이물질제거 및 소독은 안되며 사용하시는데 어느정도 

청결하게 사용하실수 있는정도입니다. 

수리기간은 2일~5일정도 소요되며 당일수리는 하지않습니다.

 

​<키보드,마우스>

* 수리후 제품 보증기간은 

ㅡ수리부품 6개월이며, 6개월이내 다른문제로 입고시 기본공임비만 50%추가비용 책정됩니다.

(침수로 인한 수리제품은 무상보증기간 없습니다)


감사합니다

수고하세요.



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